高性能的移动APP是指那些在性能目标上有相当大幅度提高,并且表现明显优于竞争对手的APP。一些移动APP开发正在考虑以客户为中心的UX设计,基本上,UX定义了APP的感觉、可用性、功能和许多直观的特性,以提供相关的用户体验。移动APP的UX设计指的是设计的积极经验。ios和android系统上的大多数领先APP都是使用UX设计的。
根据一项调查,超过80%的用户认为,APP的内容必须完美和精确地显示在所有的设备上。如果图片不加载或花费太长时间加载,那么40%的用户就会放弃与APP的接触。而使用有效的UX设计在移动APP开发上是吸引客户和考虑事务响应的必要条件。开发具有以客户为中心的UX设计的移动APP的目标是创造流量、收入、声誉和品牌建设。为了实现商业目标,UX设计需要详细的定性反馈,以激发客户的情感反应。
从根本上讲,UX设计试图满足用户的需求。它的目的是提供积极的经验,使用户忠诚于品牌或产品。大约有52%的用户认为,糟糕的移动体验使用户不太可能与APP打交道。为了从APP中获得最佳效果和所需的用户响应,必须从一开始就选择UX设计。每个移动APP都应该对客户有承诺,因此,为了保持新鲜和功能,创建和分析UX是必须的。
当开发一个新移动APP时,最好先做一些研究并记下想法,然后才能真正开始UX的设计部分。研究过程的主要目的是列出那些移动APP开发过程中可以帮助提升用户体验的因素,包括搜索客户利基,寻找包含客户背景、需求和目标的用户角色,检查竞争性分析、用户故事、进度和映射,以及市场活动和特征有效性的原型测试。
功能也是增加APP销售的关键,因此,一些移动APP开发者会增加尽更多的功能,这给第一次使用的用户造成混乱,所以,成功的APP大多都有一组受欢迎的有限功能,最重要的功能也应该进行优先排序,例如:尝试强调移动APP的核心目标,功能必须是最重要的功能,对APP的正常功能与一个更简单的用户体验。准备用户需求的层次结构,还应该随着用户的使用习惯变化而改变。
为了了解客户对移动APP的看法,反馈是必要的,但是更重要的是支持APP用户的每次评审。如果没有应用反馈的支持,移动APP在市场上的成功就会缺乏保证。所以,每一个成功的APP都应该重视客户的反馈,并通过牢记以用户为中心的策略为其提供适当的备份。
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