本文给大家带来了关于微信小程序的相关知识,主要讲解提升微信小程序的用户转化率的相关方法分享,下面一起来看看吧。
第一,了解目标用户和市场需求
明确目标客户群是很重要的一件事,我们要搞清楚目标用户在哪里,选错用户就会导致用户转化率大打折扣。下一步就是思考如何打造产品的记忆点了,如果我们的小程序与竞争对手的小程序较为同质化,那么找到我们与之有差异化的记忆点就很有必要。这个优势既可以是我们产品的卖点、也可以是独特的UI设计以及个性化设置,将这一差异化作为我们的运营主力推向市场。如果实在找不到比较独特的记忆点,只要我们共同的用户池足够大也是可行的,只是效果会打折扣。
另外我们需要注意对目标用户进行分流转化。因为一件主推品无论有多完善,也注定是无法满足所有用户的需求的,我们没办法用一款产品吃遍天下,在做产品时我们尚且要找到多个卖点,更别说是一款产品了。
第二,放长线,钓大鱼
大部分商家会选择用返现或优惠券等方式促使用户在小程序内完成第一次交易。这一方式虽简单粗暴,效果看起来也还可以,但用户质量低,抱着薅羊想法而来的用户居多,用户后期的留存率差。想要提升小程序的用户转化就不得不去考虑长期的价值,简单来说就是让用户对我们的产品有一个长期的认知,并不仅仅只是停留在新用户优惠这一层面。我们可以告诉用户多次下单都有利可得,典型的例子有肯德基的疯狂星期四,总而言之就是找到产品长期的利益点,这样才能招揽到长期用户。
第三,从转化路径中方面优化
这一步主要操作方法为简化拉新流程,步骤越多用户流失的就会越多,我们要尽量保证过程中尽量少的用户流失。另外新用户使用我们的小程序时的第一印象是很重要的,因为现在各种五花八门的小程序太多了,当一个用户不了解你的产品的时候很容易流失,所以我们设计一个转化主路径是很有必要的。例如,餐饮行业现在普遍使用小程序来进行在线点单,这也是诸多餐饮行业最大的用户转化来源。最后,降低转化的门槛也是很好的办法,例如从前用户需要进行三步来完成的流程,现在拆分它,做一步就能取得阶段性成果,再一步一步引导用户完成接下来的部分。
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